Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler og anvender data på vores hjemmeside (cookiepolitik) og i andre henseender (persondatapolitik).

Cookiepolitik

Persondatapolitik

1.1. Formål

Privatlivets fred er en grundlæggende rettighed, og derfor bestræber vi os altid på at beskytte dine og andres personoplysninger bedst muligt. Formålet med JO Informatiks persondatapolitik er at informere om, hvordan vi behandler og beskytter personoplysninger, når du er kunde hos os, benytter dig af vores services eller henvender dig til os som borger. Persondatapolitikken skal bidrage til at skabe gennemsigtighed om vores databehandling samt hvilke datarettigheder, man som registreret person har. Persondatapolitikken vedrører alle personoplysninger, der er indsamlet uden brug af cookies. Indsamling og håndtering af personoplysninger, som nærværende privatlivspolitik vedrører, er reguleret af Databeskyttelsesloven og GDPR (General Data Protection Regulation), også kaldet Persondataforordningen.

1.2. Dataansvarlig og DPO kontaktoplysninger

JO Informatik aps er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles, når du er kunde hos os eller benytter dig af vores services. Virksomhed: JO Informatik Aps Trækbanen 16A, 2. 3000 Helsingør CVR: 15144092 Mail: info@jo-informatik.dk

1.3. Personoplysninger

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan identificere eller henføres til dig. For eksempel når du benytter vores website, indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker fx ved almindelig tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller i øvrigt bruger vores services.

1.4 . Hvilke personoplysninger behandler vi og til hvilket formål

JO Informatik behandler følgende personoplysninger i forbindelse med kunderelationer, anvendelse af services eller til udvikling af produkter og løsninger samt markedsføringshenvendelser:
1.4.1. Når man benytter vores hjemmeside

Formål

Når man besøger vores hjemmeside, indsamler vi information om din adfærd med det formål at optimere dit besøg på vores hjemmeside, herunder sikre funktionalitet, generere statistik over brugen af hjemmesiden, huske dine præferencer, samt med det formål at kunne målrette markedsføring via sociale medier.

 

Kategorier af personoplysninger og deres kilde

Vi indsamler og behandler følgende typer af personoplysninger: unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på i forhold til vores site. Der indsamles personoplysninger, som den besøgende selv afgiver, samt gennem tredjeparter.

 

Retsgrundlaget for vores behandlinger af personoplysninger

Behandlingen af funktionelle cookies sker på grundlag af databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f), hvor den legitime interesse er at tilbyde dig en interessant hjemmeside, som fungerer optimalt. Resterende typer af cookies indsamles og videregives på baggrund af dit samtykke med hjemmel i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1. litra a)

 

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Se mere under vores cookiepolitik.

 

Modtagere af personoplysninger

Hvis du har givet samtykke, vil personoplysninger videregives til tredjeparter.

 

Opbevaring af personoplysninger

De data, vi indsamler til statistik, opbevares som udgangspunkt i 180 dage hos Hubspot og op til 2 år hos Vimeo, hvorefter de automatisk slettes. Nogle browsere sletter dog cookies hurtigere, hvis du benytter en browser omfattet af ITP 2.1., pt. følgende: Chrome, Firefox, iOS eller Safari.

 

Automatiske afgørelser og profilering

De indsamlede personoplysninger anvendes ikke i forbindelse med automatiske afgørelser og profilering, men det må forventes at de anvendte tredjepartsløsninger i nogen grad benytter besøgsadfærd til deres interne profilering.

 

Du kan læse mere om indsamling, brugen samt fravalg af cookies i vores cookiepolitik.

Formål

Når du benytter en kontaktformular på JO Informatiks hjemmeside, behandler vi de afgivne personoplysninger med det formål at kunne vende tilbage på henvendelsen.

 

Retsgrundlag for vores behandling af personoplysninger

Behandlingen af personoplysninger sker på baggrund af en legitim interesse, idet vi vurderer, at personen selv har afgivet oplysningerne med henblik på at blive kontaktet.

 

Kategorier af personoplysninger og deres kilde

Der indsamles generelle kontaktoplysninger såsom navn, virksomhed, e-mail og telefonnummer. Derudover beder vi om information, der uddyber, hvad henvendelsen drejer sig om. Disse oplysninger kan suppleres med offentligt tilgængelig information fra personens offentlige LinkedIn-profil, såsom jobtitel og faglige ansvarsområder.

 

Modtagere af personoplysninger

De afgivne personoplysninger videregives ikke uden for virksomheden.

 

Opbevaring af personoplysninger

Hvis henvendelsen fører til et samarbejde, kundeforhold eller andet forhold, opbevares personoplysningerne i henhold til dette forhold. Hvis ikke, opbevares personoplysningerne, så længe der er et lovligt og legitimt formål med behandlingen.

 

Automatiske afgørelser og profilering

De indsamlede personoplysninger anvendes ikke i forbindelse med hverken automatiske afgørelser eller profilering.

Formål

Når du tilmelder dig nyhedsbrevet på vores hjemmeside, behandler vi de personoplysninger, du afgiver, med det formål at sende e-mails med nyheder, tilbud, nye produkter og services, invitationer til events og andre markedsføringstiltag.

 

Retsgrundlag for vores behandling af personoplysninger

Behandlingen af personoplysninger sker på baggrund af samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

 

Kategorier af personoplysninger og deres kilde

Der indsamles kontaktoplysninger i form af navn og e-mail. Der indsamles kun personoplysninger, som besøgende selv har afgivet.

 

Modtagere af personoplysninger

De afgivne personoplysninger videregives ikke uden for virksomheden.

 

Opbevaring af personoplysninger

Personoplysningerne opbevares, så længe du er aktiv abonnent på nyhedsbrevet, eller indtil du trækker dit samtykke tilbage. Personoplysningerne slettes også, hvis den tekniske modtagelse af e-mails afvises (fx hvis e-mailkontoen nedlægges).

 

Automatiske afgørelser og profilering

De indsamlede personoplysninger anvendes ikke i forbindelse med hverken automatiske afgørelser eller profilering.

Formål

Når man er kunde hos JO Informatik, behandler vi kontaktoplysninger for at administrere kundeforholdet, fakturering samt markedsføring.

 

Kategorier af personoplysninger og deres kilde

For personer, der har en erhvervsmæssig relation til JO Informatik, registreres og behandles der kun almindelige ikke-følsomme personoplysninger. Der indsamles alene personoplysninger, som kunden selv gør tilgængelig, samt som er nødvendige for at opfylde formålet.

 

Retsgrundlaget for vores behandlinger af personoplysninger

Behandlingen af personoplysninger sker for at kunne overholde en aftale om købet.

 

Behandlingen af personoplysninger til markedsføringsformål sker baseret på legitim interesse ud fra en interesseafvejning om, at ønsket om behandlingen vejer tungere end ønsket om ikke at foretage behandlingen.

 

Er du kunde hos JO Informatik, og har du oplyst din e-mailadresse til os, kan vi sende dig e-mails med markedsføringsindhold uden dit samtykke, såfremt vores henvendelse handler om de produkter og serviceydelser – eller tilsvarende produkter og serviceydelser – du køber hos os. Du kan til enhver tid framelde dig fremtidige markedsføringshenvendelser.

 

Modtagere af personoplysninger

De personoplysninger, der afgives, vil ikke blive videregivet uden for virksomheden.

 

Opbevaring af personoplysninger

Personoplysninger til brug for bogføringsloven opbevares indtil 5 år efter udløbet af regnskabsåret, jf. bogføringslovens § 10 og slettes derefter.

 

Personoplysninger om dig registreres dels i et økonomisystem, dels i et CRM-system.

 

Automatiske afgørelser og profilering

De indsamlede personoplysninger anvendes ikke i forbindelse med hverken automatiske afgørelser eller profilering.

Formål

Vi foretager logning af relevante hændelser og transaktioner i egne løsninger med henblik på at opfylde følgende formål:

 

  • At kunne fejlsøge løsningerne,
  • At undersøge misbrug af løsningerne,
  • I nogle tilfælde: for at afregne kunders forbrug,
  • Logningen omfatter også systemer, som er baseret på services, der stilles til rådighed af tredjepart, og hvor der kan være særlige krav til logning.

 

Kategorier af personoplysninger og deres kilde

Vi indsamler og behandler følgende typer af personoplysninger: brugeroplysninger, service/funktion brugeren har kaldt og transaktionsdata. Der indsamles personoplysninger, på baggrund af brugerens brug af services.

 

Retsgrundlaget for vores behandlinger af personoplysninger

Behandlingen af personoplysninger sker på baggrund af en legitim interesse jf. persondataforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

 

Modtagere eller kategorier af modtagere

Oplysningerne videregives som udgangspunkt ikke, medmindre JO Informatik er underlagt særlovgivning der kræver myndighedens adgang.

 

Opbevaring af personoplysninger

Logningsdata opbevares og slettes på baggrund af interne procedurer for sletning.

 

Automatiske afgørelser og profilering

De indsamlede personoplysninger anvendes ikke i forbindelse med hverken automatiske afgørelser eller profilering.

1.5. Hvem overfører og videregiver vi personoplysninger til?

Vi benytter os af nogle eksterne virksomheder, som behandler personoplysninger på vores vegne, hvorefter de er databehandlere for os. Vi har indgået en databehandleraftale med dem alle, for at sikre at vores krav til beskyttelse af personoplysninger følges. Personoplysningerne, der overføres, vil ikke blive brugt til egne formål af den eksterne virksomhed. Vi anvender som udgangspunkt kun databehandlere i EU eller i lande, som er godkendt af EU-kommissionen, som kan garantere dine personoplysninger en tilstrækkelig databeskyttelse.  

1.6. Behandlingssikkerhed

Vi har etableret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen. Vi opdaterer løbende vores procedurer for at sikre, at vores systemer er sikre og beskyttede. Det er kun personer, som har et legitimt behov for at behandle personoplysninger til specifikke formål, der har adgang til disse. JO Informatik er ISAE 3000-reviderede, der stiller krav til IT-sikkerheden, samt at behandlingen af persondata foretages i henhold til gældende Databeskyttelseslovgivning. Vi opbevarer dine personlige oplysninger på sikre og certificerede IT-systemer med restriktiv adgang, der er placeret i kontrollerede faciliteter i Danmark. Vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om dine brugeroplysninger håndteres forsvarligt og følger dine rettigheder som bruger.  

1.7. Den registreredes rettigheder

Du kan henvende dig til JO Informatik, såfremt du mener, at vi behandler personoplysninger om dig. Vælger du at gøre en af dine rettigheder gældende, skal du rette din henvendelse via e-mail på: info@jo-informatik.dk. Når vi har modtaget e-mailen og efterfølgende verificeret identiteten – for at sikre, at vi ikke udleverer personoplysninger til uvedkommende – igangsætter vi processen. ‍Du har følgende rettigheder i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger:
  • Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i dine personoplysninger behandlet af JO Informatik.
  • Ret til berigtigelse: Du har ret til at få berigtiget urigtige personoplysninger om dig.
  • Ret til sletning (retten til at blive glemt): Under visse omstændigheder har du ret til at anmode om at få slettet dine personoplysninger forud for JO Informatiks standardprocedure for sletning af dine personoplysninger. Ret til begrænsning af behandling: Under visse omstændigheder har du ret til at begrænse JO Informatiks behandling af dine personoplysninger.
  • Ret til dataportabilitet: Du har ret at modtage en (elektronisk) kopi af dine personlige data, der behandles af JO Informatik.
  • Ret til indsigelse: Under visse omstændigheder har du ret til at gøre indsigelse mod JO Informatiks behandling af dine personoplysninger.
  • Ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at JO Informatiks behandling ikke overholder den gældende Databeskyttelseslovgivning.
 

Senest opdateret 4. juni 2025